Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på DitLED.dk Ved at handle på webshoppen accepterer du vores betingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne uden varsel, men de vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i DKK og er inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet. Priserne er dagspriser og kan ændres uden varsel.
Vi modtager følgende betalingsmidler:
Dankort / Visa / Mastercard
MobilePay
Bankoverførsel (efter aftale)
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
3. Levering
Vi sender varer til hele Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland medmindre andet aftales). Leveringstiden er typisk 1-5 hverdage, afhængigt af lagerstatus og fragtfirma.
Fragtprisen beregnes ved checkout og afhænger af varens vægt og størrelse. Vi benytter anerkendte transportører som GLS.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked på e-mail inden fristens udløb.
Varen skal returneres i original emballage og i samme stand, som du modtog den. Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes købsbeløbet inden for 7 hverdage via samme betalingsmetode.
5. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du opdager en fejl eller mangel ved varen, skal du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet.
Reklamationen dækker ikke fejl, der er opstået som følge af forkert brug, manglende vedligehold eller almindeligt slid.
Ved godkendt reklamation dækker vi dine rimelige fragtomkostninger.
6. Særligt for erhvervskunder (B2B)
Ved handel med erhvervskunder gælder ikke fortrydelsesretten jf. forbrugeraftaleloven. Reklamationsretten kan efter aftale begrænses til 12 måneder. Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved Retten i [indsæt by].
7. Persondata og sikkerhed
Når du handler hos DitLed.dk, registrerer vi de oplysninger, du giver os (navn, adresse, e-mail, telefonnummer m.m.). Vi bruger kun oplysningerne til at ekspedere din ordre og kommunikere med dig.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for levering (fx fragtfirma). Læs vores [persondatapolitik] for mere information.
8. Cookies
DitLed.dk anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken på hjemmesiden. Ved at bruge siden accepterer du vores brug af cookies.
9. Tvister
Alle køb på DitLed.dk er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed, men kan indbringes for Center for Klageløsning via www.forbrug.dk eller Nævnenes Hus.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os: 📧 info@ditled.dk 📞 +45 5911 0199
